Абонентам

• Наши акции
  

Сервисы

• Личный кабинет - просмотр статистики, пополнение баланса, перевод денег со счета на счет и т.д. Подробнее...
  
• Игра-сервис агент - защита от хакеров и вирусов, проверка счета, пополнение баланса, ссылки на ресурсы.
• Проверка адреса - получение информации о сайте, домене, IP адресе.

Развлечения и сайты

• Досуг
  
• Ресурсы
  
• Телевидение и Радио
  

Информация

• Что делать, если не работает Интернет?
  


• Пополнение счета - активация карт оплаты
  
• Как следить за балансом?
  
• Начисление абонентской платы
  

• Смена тарифного плана
  
• Смена пароля на личный кабинет и почтовый ящик
  
• Забыли логин и/или пароль?
  
• О личном кабинете
  

• Настройка Интернет
  
• Ошибки локальной сети
  
• Настройка электронной почты
  

• Не работает ВКонтакте или другие сайты
  
• Подключение нескольких компьютеров к Интернету
  
• Подмена физического (МАС) адреса
  
• Настройка роутера
  

• Измерение скорости соединения
  

• Безопасность в сети
  

Блокировка доступа
При достижении нулевого или отрицательного баланса происходит блокировка доступа. Порог включения составляет 100 руб., т.е. Вам необходимо погасить задолженность и внести авансовый платеж на сумму не менее 100 руб.

Автоматическая блокировка счета
При достижении нулевого или отрицательного баланса, списание абонентской платы продолжается до последнего дня текущего месяца, образуя задолженность. В случае непогашения задолженности в текущем месяце, с первого числа следующего месяца будет приостановлено начисление абонентской платы. Данная услуга действует только для физических лиц.

Добровольная блокировка счета
На безлимитных тарифах (линейки "Отличные" и "Бизнес"): минимальный срок блокировки две недели, начиная с 1-го или 15-го числа месяца. Максимальный срок блокировки 6 месяцев.

На тарифах линейки "Для всех": минимальный срок блокировки один месяц, начиная с 1-го числа месяца. Максимальный срок блокировки 6 месяцев.

Добровольная блокировка счёта производится в офисе по письменному заявлению владельца договора. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Данная услуга действует только для физических лиц.

Расторжение договора
Расторжение договора производится в офисе по письменному заявлению владельца договора. Для физических лиц при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. От юридических лиц необходимо письмо на фирменном бланке с печатью. При расторжении договора первый авансовый платеж не возвращается.